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2. Quali dati trattiamo e perché
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3. Destinatari
- Hosting: Hosting Ukraine LLC, Kiev, Ucraina (server del sito e del negozio)
- Pagamento: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo
- Magazzino e spedizione: i nostri partner logistici e corrieri come DHL ricevono nome e indirizzo di consegna
- Gestione ordini e magazzino: Ysell
- E-mail: Proton AG, Svizzera
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4. Trasferimenti verso paesi terzi
Il server del nostro sito si trova in Ucraina. Per l’Ucraina non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Il fornitore di hosting mette a disposizione solo il server e, nel funzionamento normale, non accede ai dati. Per la Svizzera (Proton) esiste una decisione di adeguatezza. Google può trasferire dati negli Stati Uniti; Google è certificata nell’ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati.
5. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, e il diritto di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro. Puoi proporre reclamo a un’autorità di controllo, ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali o l’autorità estone (Andmekaitse Inspektsioon).
6. Contatti
Per domande sui tuoi dati scrivi a hey@lyhome.me.
Aggiornamento: settembre 2026